El conocimiento que tiene una empresa es un ACTIVO intangible. Los activos de la empresa como inmuebles, muebles, vehículos o computadoras son parte de sus bienes, de su capital. El conocimiento, aunque no aparece en los balances, también es un activo, y muchas veces más importante que los activos que si aparecen registrado en el balance que arroja la contabilidad.

Algunos de los conocimientos valiosos que tiene una empresa son:

Conocimiento de los clientes

Conocimiento de los proveedores

Conocimiento del entorno (leyes, costumbres, estilos, forma de negociación,etc.)

Conocimiento de marketing

Conocimiento de la competencia

Conocimiento de los productos

Conocimiento de la propia operación

En la sociedad del conocimiento, los trabajadores (del conocimiento) son actores importantes en la creación de valor de la empresa. En consecuencia, los nuevos modelos de empresas deben contemplar la participación de los trabajadores en la propiedad de la empresa.

En una empresa de la era del conocimiento, no todos los trabajadores son trabajadores del conocimiento. Aquellos que lo son, y en quienes está depositada esa función específica, deben beneficiarse cuando su conocimiento personal aporta valor a la empresa.

En términos prácticos, habría que diferenciar la parte del capital social que está representado por el capital financiero, del capital